Politica de Confidențialitate – www.piner.ro

Ultima actualizare: 02/09/2025

Website-ul www.piner.ro este operat de SC PINER GOODS SRL, cu sediul în [adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025063706005, CUI 52378638, denumită în continuare „Operatorul” sau „noi”.

Protejarea datelor cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor noștri este foarte importantă pentru noi. Prezenta Politică explică ce date colectăm, în ce scop și ce drepturi aveți.

1. Datele colectate

Atunci când utilizați site-ul www.piner.ro, putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare.

Date de contact: număr de telefon, adresă de email.

Date de plată: detalii de plată (fără a stoca date complete de card – acestea sunt gestionate de procesatorul de plăți).

Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare, locație aproximativă.

Date privind comportamentul online: istoricul comenzilor, preferințe de produse, modul de navigare pe site.

2. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Preluarea, procesarea și livrarea comenzilor.

Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

Comunicarea cu Clientul (email, telefon) pentru statusul comenzilor, suport sau reclamații.

Crearea unui cont de client (dacă alegeți să vă înregistrați).

Trimiterea de newslettere și oferte promoționale (doar cu acordul explicit al Clientului).

Îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului.

Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

Consimțământul explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – pentru marketing și newsletter.

Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – pentru prevenirea fraudelor, securitatea IT și îmbunătățirea serviciilor.

4. Perioada de stocare a datelor

Datele necesare facturării și contabilității se păstrează conform legislației române (minimum 10 ani).

Datele din contul de client se păstrează până la ștergerea contului.

Datele colectate în scop de marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

Datele tehnice și de trafic se păstrează pentru o perioadă rezonabilă (max. 2 ani), pentru securitate și analiză statistică.

5. Partajarea datelor cu terți

Datele dvs. pot fi transmise către:

Furnizori de servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor).

Procesatori de plăți (pentru plăți online securizate).

Furnizori IT (gazduire site, servicii de mentenanță).

Autorități publice (în cazul unor obligații legale).

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. către terți în scopuri comerciale.

6. Transferul datelor în afara UE

În principiu, datele sunt stocate și procesate pe teritoriul Uniunii Europene. Dacă, în mod excepțional, va fi necesar un transfer în afara UE, acesta se va face numai în state ce oferă garanții adecvate de protecție a datelor (în baza unor clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

7. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor: conexiuni securizate (SSL), acces limitat la date, back-up periodic.

Nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise prin internet, dar luăm toate măsurile rezonabile pentru protecția acestora.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita informații despre datele prelucrate.

Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte.

Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor impuse de lege.

Dreptul la restricționare – puteți solicita limitarea prelucrării datelor.

Dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul la portabilitate – puteți solicita transmiterea datelor către alt operator.

Dreptul de a retrage consimțământul – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul www.piner.ro utilizează cookie-uri pentru:

Funcționarea corectă a site-ului.

Analiză de trafic și optimizare.

Marketing și publicitate personalizată.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data ultimei modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele dvs. personale, ne puteți contacta la:

Email: piner.contact@gmail.com

Telefon: +40746431884